L’Associació Hotelera Costa Daurada i Terres de l’Ebre, que representa més de 110 establiments i el 90% de les places hoteleres de la província de Tarragona, ha celebrat la seva assemblea anual a l’Hotel Gran Palas Experience, a La Pineda Platja. La trobada ha servit per fer balanç de les accions desenvolupades durant l’últim any en àmbits com la promoció, la comunicació, la formació, els acords amb entitats i els recursos humans. A més, s’hi han presentat les propostes de serveis per a l’any 2025.

Durant l’acte, el president de l’entitat, Albert Savé, ha posat en valor els esforços del sector hoteler per continuar evolucionant en un context exigent i canviant. “Hem de seguir apostant per la formació contínua, la sostenibilitat i la millora constant de la qualitat del servei. Aquest és el camí per consolidar-nos com una destinació turística competitiva tot l’any. Les persones són el cor i l’ànima dels nostres hotels, i només amb equips formats, motivats i implicats podrem fer front als nous reptes que ens planteja el sector.” Cal destacar que, durant el 2024, l’Associació Hotelera Costa Daurada i Terres de l’Ebre ha organitzat 84 cursos, amb la participació de més de 1.000 professionals del sector.

Savé també ha destacat també el compromís creixent dels establiments amb la sostenibilitat, les inversions recents per modernitzar instal·lacions i l’objectiu compartit de garantir una experiència excel·lent als visitants. “Invertim en persones, en infraestructures i en valors, perquè tenim clar que el futur del nostre turisme passa per oferir qualitat i responsabilitat”. Finalment, Savé ha explicat que “enguany hem posat en marxa diverses accions de promoció directa amb assistència a fires nacionals, promoció a xarxes socials i mercats internacionals”.

Durant l’Assemblea s’ha donat la benvinguda als nous establiments associats: l’Hotel Ibersol Playa Dorada (3*) de Coma-ruga i l’Hotel Centre Reus (3*) de Reus. Savé ha destacat que l’Associació continua creixent amb establiments d’arreu de la demarcació i de diferent tipologia, consolidant-se com una eina útil i referent per al sector; “actualment ja representem més de 110 hotels que ofereixen 60.000 places, el 90% de l’oferta hotelera de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre. És un senyal inequívoc que oferim uns serveis d’interès per als hotels de la nostra demarcació”.

XXIV Sopar Anual: reconeixement als hotels millor valorats
Tot seguit, l’Associació Hotelera Costa Daurada i Terres de l’Ebre ha celebrat el XXIV Sopar Anual, també a l’Hotel Gran Palas Experience, una trobada que ha servit per compartir experiències i posar en valor la feina del sector. En aquest marc, s’ha fet entrega dels reconeixements als establiments amb millors puntuacions a les plataformes online durant el 2024. Els guardonats han estat:

• Estrella d’or: Aparthotel Terra Aurea (segon any consecutiu)
• Estrella de plata: PortAventura Hotel Mansión de Lucy (segon any consecutiu)
• Estrella de bronze: Hotel Best Punta Dorada

Albert Savé ha remarcat que “més del 90% dels nostres associats reben una qualificació d’entre notable i excel·lent. Seguim mantenint la nota mitjana que aconseguim, un 8 sobre 10. Aquesta dada demostra que els establiments hotelers de la Costa Daurada i Terres de l’Ebre ofereixen un servei de qualitat i són molt ben valorats pels nostres visitants”.

A més, la cadena Estival Group ha rebut una distinció especial per la seva implicació en la formació contínua dels seus equips durant el 2024, una línia estratègica clau per garantir l’excel·lència en l’atenció al client.

Noves accions de promoció directa per als hotels associats
Una de les novetats destacades de l’últim any de l’Associació Hotelera Costa Daurada i Terres de l’Ebre ha estat l’impuls d’accions de promoció directa pensades per donar visibilitat als establiments associats. En aquest sentit, s’ha editat una nova guia d’hotels, tant en format paper com digital, amb l’objectiu de facilitar la difusió de l’oferta hotelera de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre. També s’ha implementat un metacercador a la web de l’Associació, que permet als usuaris consultar i comparar disponibilitat i preus dels hotels membres.

A més, s’ha creat un vídeo promocional en diversos idiomes per utilitzar-lo en campanyes de promoció als principals mercats europeus. Aquestes accions s’han complementat amb la interacció i col·laboració activa amb els perfils de xarxes socials dels establiments associats, campanyes de publicitat online a diferents mercats i la presència de l’Associació a fires especialitzades com Navartur, Expovacaciones i Aratur, on s’ha estrenat un nou estand corporatiu.

La voluntat de l’Associació és continuar reforçant aquesta línia de promoció directa i ampliar les accions en el futur per augmentar la visibilitat del territori i dels seus establiments.